O tempo mata a recuperação
Nos primeiros 10 dias, 82% do valor ainda é recuperável. Após 60 dias: 40%. Cada dia sem contato é dinheiro que some.
Plataforma de automação operacional · Mercado de cobrança
Sua operação de cobrança está deixando dinheiro na mesa todos os dias.
Não por falta de equipe. Por falta de uma camada de inteligência que priorize, dispare e registre — enquanto suas negociadoras focam no que só humanos fazem bem.
Sem compromisso · Diagnóstico confidencial · Relatório proprietário
O problema
O paradoxo que todo gestor de cobrança conhece — mas poucos conseguem resolver.
Sua equipe mais qualificada está resolvendo os casos mais simples. Enquanto isso, as negociações complexas — que realmente precisam de habilidade humana — ficam em segundo plano.
Múltiplas carteiras, zero visibilidade
Cada credor quer seu relatório, em seu formato, no seu prazo. Horas de trabalho nobre sendo usadas para montar planilha.
A operação refém de pessoas
Quando a negociadora sai, leva consigo o script que funcionava, os horários que descobriu, os perfis que sabia abordar.
Crescer exige contratar mais
Aceitar mais carteiras significa mais operadoras. O modelo é linear — e tem um teto físico e financeiro muito baixo.
LGPD como bomba silenciosa
Dados de devedores sem rastreabilidade de acesso. Auditoria que levaria semanas para responder. Multas de até 2% do faturamento.
Abordagem errada queima o devedor
Mensagem genérica, horário errado, canal que ele não usa. O devedor bloqueia — e aquela carteira vai a prejuízo.
A Automatiza não veio para contratar mais operadoras por você. Veio para fazer a sua operação funcionar como se você tivesse o dobro do time — com o mesmo headcount e mais inteligência em cada ação.
Janela crítica
A cada dia sem contato, o valor recuperável despenca.
Nos primeiros 10 dias, 82% da carteira ainda pode ser recuperada. Após 60 dias, apenas 40%. A automação garante que o primeiro contato — o mais valioso — sempre aconteça.
Nosso método
Como transformamos sua operação — sem substituir sua equipe.
Quatro etapas. Do diagnóstico à operação funcionando com inteligência embarcada.
- 5 dias
Diagnóstico operacional por departamento
Mapeamos cada fluxo da sua operação com quem executa — não com a TI. Identificamos onde está o gargalo real, quanto tempo é desperdiçado e qual é o custo de cada processo manual.
Você recebe um mapa completo com ROI estimado por oportunidade
Automatiza · Diagnóstico operacionalROI estimado: R$ 84k/mês · 3 oportunidades priorizadas - 1 semana
Configuração da inteligência de carteira
Implementamos as regras da sua operação no sistema: segmentação por perfil de devedor, gatilhos por valor e prazo, cadências de cobrança e priorização automática da fila.
Sua negociadora chega e a fila já está tratada
Automatiza · Configuração da carteiraRégua D+1AtivoFila prioridadeAtivoAgente WhatsAppAtivoNegociação autoAjustandoSync CRMAtivoAlertas gestorAjustando4 de 6 módulos ativos · 2 em ajuste fino com seu time - Go-live
Ativação dos agentes de IA
O sistema passa a atender devedores 24h, responder dúvidas, identificar intenção de negociar e conduzir propostas — dentro dos limites que a sua operação definiu. Nenhuma proposta é aprovada sem validação humana.
Volume operacional 3x maior com o mesmo time
Automatiza · Go-live · Carteira ALFAOi, recebi a mensagem de vocês. O que é?Olá, Marina! Sou o agente da Automatiza, ajudo a regularizar seu débito de R$ 1.240. Quer ver as opções?Pode mandar142 atendimentos ativos · 7 acordos fechados nos últimos 30min - Contínuo
Painel de inteligência e melhoria contínua
Um dashboard que não só mostra números — dispara insights acionáveis para a equipe. O sistema aprende com cada interação.
Decisões baseadas em dado, não em feeling
Automatiza · Painel de inteligência · Ao vivoRecuperado / mêsR$ 412kTaxa resposta71%Custo / acordoR$ 18⚠ Insight: terça à tarde tem 24% mais resposta. Sugerimos concentrar disparos nesse horário.
Soluções desenvolvidas sob medida
Cada solução nasce de uma dor real, identificada no diagnóstico da sua operação.
Você não contrata um pacote — contrata o que faz sentido para o seu contexto. Abaixo, exemplos de soluções que a Automatiza já desenvolveu para empresas de cobrança.
Agentes Conversacionais
Seu devedor atendido 24h — sem nenhum operador envolvido
Quando um devedor envia "quero negociar", o agente já sabe o que ele deve, há quanto tempo, e quais condições a sua operação permite oferecer. Faz a proposta, aguarda a resposta e só traz o caso para um operador quando há decisão que precisa de aprovação humana.
- Atendimento 24h via WhatsApp, sem operador envolvido
- Sem substituir sua equipe — amplia o time
- Auditável, rastreável, dentro da LGPD
- Configurado para o perfil da sua operação
O que muda: Sua equipe para de responder mensagens repetitivas e foca nas negociações que precisam de habilidade humana. O volume cresce. O time, não.
Agente Automatiza · Ativo · Carteira ALFA
Oi, quero saber sobre minha dívida
Olá, João! Identifiquei um débito de R$ 1.240,00 referente a Outubro/2024. Posso apresentar uma proposta de acordo?
Pode sim
Ótimo. Temos duas opções:
· À vista com 20% de desconto — R$ 992,00
· Em 3x de R$ 450,00 sem juros
Qual prefere?
· À vista com 20% de desconto — R$ 992,00
· Em 3x de R$ 450,00 sem juros
Qual prefere?
Vou pelo à vista
Perfeito! Gerando o link de pagamento…
2 acordos fechados hoje · 14 atendimentos ativos · 0 pendências humanas
Essas são possibilidades. O que você realmente precisa, só o diagnóstico pode dizer.
Não existe uma combinação certa para todas as operações. Uma empresa com 15 negociadoras e carteira concentrada tem um gargalo completamente diferente de uma com 80 operadoras e múltiplos credores. O diagnóstico existe para não errar nessa conta.
Resultados
Resultados reais e mais de 5 anos de entregas.
+5 anos
desenvolvendo sistemas de automação, BI e IA de forma contínua
IA aplicada
à segmentação de carteira e automação de cobrança em cliente real (Tabelando com Tambellini)
Multissetorial
experiência em cobrança, ESG, fomento a empreendedorismo e gestão empresarial
Ponta a ponta
do formulário de entrada ao plano de ação de saída — sem intervenção manual
A Automatiza desenvolveu para a Tabelando com Tambellini soluções de segmentação de carteira e automação de cobrança com uso de inteligência artificial, além de workshops de capacitação para os clientes da empresa.
Segmentação de carteira · Automação de cobrança com IA · Workshops de capacitação
TCTabelando com Tambellini
Cliente e parceiro da Automatiza
Cliente e parceiro da Automatiza
Fora do setor de cobrança, o mesmo time já automatizou regras de negócio complexas em outros contextos — de programas de fomento a auditorias de conformidade — sempre do formulário de entrada ao resultado calculado automaticamente.
Automação de regras · Cálculo e aprovação automáticos
ETExperiência técnica transferível
Projetos anteriores do time
Projetos anteriores do time
Para quem é
A Automatiza é para operações de cobrança que querem crescer sem crescer o time.
É para você se
- Você tem entre 10 e 200 operadoras e múltiplas carteiras para gerir simultaneamente
- Seus disparos de WhatsApp, SMS e e-mail ainda são feitos de forma manual ou semiautomática
- Você quer aceitar mais carteiras sem triplicar a folha de pagamento
- Quer que o CRM seja atualizado automaticamente, sem digitação dupla
- Precisa de relatórios por credor em tempo real, sem montar planilha toda semana
Não é para você se
- Você quer uma plataforma genérica de disparo, sem personalização para a sua operação
- Espera resultados sem passar por um processo de diagnóstico e configuração
- Quer implementar e operar tudo sozinho, sem suporte especializado contínuo
- Seu volume de operações ainda não justifica uma camada de automação dedicada
Próximo passo
Pronto para saber quanto sua operação está deixando de recuperar?
O diagnóstico mapeia cada processo da sua operação e entrega um relatório com as oportunidades de automação ranqueadas por impacto — com ROI estimado para cada uma.
Sem compromisso de implementação · Diagnóstico confidencial · Relatório é seu, independente de contratar